成為獨家保姆
與毛小愛簽約約定只在毛小愛提供寵物相關服務，可向小幫手申請。
- 獲得更多的曝光（服務排序往前）。
- 客服推薦。
- 保證加保意外險。
⚠️獨家保姆會獲得更多的資源，因此只有服務品質穩定（有多數實際服務過的好評）、且服務頁面足夠吸引人下訂的人才能成為獨家保姆。
服務排序的升降
- 通常依據保姆平均評分、與飼主距離決定飼主搜尋結果的服務排序。
- 有訂單後，回購率高可以提升排序。
- 奇怪/模糊不清的服務照片、與服務無關的服務標題、不明確的服務內容會降低排序。
- 我們持續監測用戶滿意度，以提升服務品質！
服務被隱藏情形（可恢復顯示）
- 毛小愛小幫手會不定時於APP 傳訊息確認保姆是否還在使用APP，24小時沒回應將視為不再使用毛小愛APP，服務會被隱藏，回傳小幫手訊息即可恢復顯示服務。
- 連續30天未開啟APP，將視為不再使用毛小愛APP，服務會被隱藏，回傳小幫手訊息即可恢復顯示服務。
- 違反服務內容規範，更正後回報可恢復：
⚠ 個人介紹也會顯示於服務頁，因此也適用於以下規範。
- 服務內容不得含有個人聯絡方式
- 服務內容不得含有完整地址
- 服務內容不得提及任何方式的加價
註：若您位於中山區提供的到府服務欲收取車馬費，可以上架兩個一樣的服務，但一個的服務地區為中山區、價位設較便宜的小資，另一個服務地區為中山區以外的地區、價位設較貴的名流。
同理，有專業度附加服務的話也可以上架多個服務，如「貓咪到府照顧」設小資一次$350、「奶貓到府照顧」設名流一次$500。
強制取消保姆資格情形（不可再申請）
- 違反合約。
👉 點此查看最新合約內容 - 發生重大服務過失，如：讓客人的寵物走失、意外過世、受到不可復原的傷害…等。
- 提供差勁的服務品質，如：保姆評分低於4.3分、遭到重大客訴…等。
- 詐欺或偽造，如：使用他人資訊提供服務、使用不確實的資訊…等。
在毛小愛，我們的初衷一直都是建立一個充滿愛與信任的平台，讓每個毛孩都能在主人不在身邊時，仍然享受最好的照顧，主人也能安心地信賴我們的服務。
為了實現這個初衷，我們珍惜並重視每一位保姆夥伴的合作。我們很樂意與認真、積極、用心服務並維護平台正向形象的保姆深入合作，提供更多的機會、資源與支持。
但同時，我們也必須坦誠地說明，若有保姆夥伴做出有損毛小愛平台聲譽的行為，例如公開散播對平台的負面言論或損害平台信譽，這將嚴重違背我們的合作原則。為了保障所有用心且認真的保姆以及廣大飼主的權益，我們不得不終止與這類保姆夥伴的合作關係。
我們希望透過公開透明的獎勵與管理機制，鼓勵所有保姆夥伴能持續以積極正面的態度與我們攜手同行，共同創造一個更受飼主信賴、毛孩更快樂安心的平台。
感謝每一位保姆夥伴的理解與支持，讓我們共同努力，打造充滿愛與信任的照顧環境！
